华凯5U+真情服务
真情无忧服务：产品终身服务，终身备件档案，确保用户今后配件的正常供应；售前售中售后全过程一⌒ 站式服务，故障预诊、快速反应、保养殷勤。
真情安装服务：华凯拥有一支素质好、技术精、水平高、责任心强的安装团队，以高标准要求自己，严格按照施工操作规程和安装过程控制制度，为客户得供快捷、高质、可靠的安装服务。
真情技术服务：为客户提供专业的服务：包括提供井道结构设计、改造方案，工地现场的尺寸测量，井道施工过程的多工种技术配合；协助业主对电梯井道的施工过程进行监控，确保井道尺寸符合要求，安装过程与其它工程的协调，进行安装质量巡检。
真情保养服务：我们保证对售出的电梯产品实行壹年的免费保修、保养服务。由于设备质量因素而造成零部件损坏的，均由本司负责免费维修和更换。在设备交付使用前，我司为贵方培训正确使用电梯，使其掌握电梯的正常使用，引起故障的主要原因等基本知识，以便贵方正常、正确使用。
在壹年的免费保修期内我们每月定期两次派出专业人员，按有关保养技术规范要求对电梯进行检查、调整、润滑、清洁等工作，确保电梯舒适和安全运行。
真情优加服务：广东初家为每台出厂电梯提供“电梯产品责任险♂”服务；电梯使用5年以上，免费运行状态评估，并提供大修依据；获得ISO认证、符合国际标准的服务。